Klantenservice

Van dinsdag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur kunt u ons telefonisch bereiken. Mocht u onverhoopt geen direct contact krijgen, spreek uw gegevens dan in op de voicemail en wij nemen dan z.s.m. contact met u op.

Ook kunt u ons bereiken via de mail en wij zullen proberen uw mail zo snel mogelijk te beantwoorden.

BEZOEKADRES WINKEL:

Slijterij Arthur & CO
John F.Kennedyplein 61
1443 EB Purmerend
+31 (0)299- 425 726
info@arthurenco.nl
www.arthurenco.nl

OPENINGSTIJDEN :

Maandag          gesloten
Dinsdag            09.00 – 18.00
Woensdag        09.00 – 18.00
Donderdag        09.00 – 18.00
Vrijdag              09.00 – 20.00
Zaterdag           09.00 – 17.00
Zondag             gesloten

BEDRIJFSGEGEVENS

Kamer van Koophandel: 34 35 22 50
IBAN: NL23 INGB 0659 2270 29
BTW nr. 8210.79.153.B.01

ONZE WERKWIJZE…. WAT WIJ GRAAG AAN U MEDEDELEN…

TRANSPARANTIE
We streven ernaar om zo open en transparant mogelijk met u te kunnen communiceren over hoe wij werken in deze webwinkel en wat wij kunnen leveren.

De gegevens die wij van u ontvangen om de artikelen op te sturen geven wij niet aan derden en gebruiken dat alleen zodat de bestelde artikelen juist kunnen worden geleverd. Mocht u willen dat wij deze verwijderen uit ons bestand laat het dan weten dan verwijderen wij deze direct. Ook zullen we de gegevens niet gebruiken om e-mails naar u te sturen. Wilt u op de hoogte blijven schrijf u dan in op onze mailinglijst zodat u elke maand de aanbiedingen en nieuwsberichten in uw e-mail box ontvangt.

PRIJZEN
We zijn specialist op gebied van drank en dragen dat graag uit. Om ons bedrijf rendabel te laten draaien en verantwoordelijk te ondernemen vragen wij ‘eerlijke’, marktconforme winkelprijzen. Wij zijn niet de aller, aller goedkoopste, maar zeker niet de duurste winkel. We streven ernaar om wel zo ondernemend mogelijk te zijn met onze webshop & winkel acties, m.b.t. product/prijsbeleid.

ASSORTIMENT
Dankzij onze goede contacten met onze vele leveranciers kunnen wij veel, heel veel producten bestellen. Desondanks hebben wij niet genoeg opslagruimte en winkelruimte om al deze producten op voorraad te nemen. We hebben met diverse leveranciers goede afspraken gemaakt om toch te kunnen leveren wat u besteld. Het kan dus voorkomen dat u wat langer moet wachten op uw bestelling.

LEVERING
We streven ernaar om uw bestelling, meestal dezelfde dag nog, of binnen 24 uur maar uiterlijk binnen 5 werkdagen naar u te versturen. Mocht dit door onvoorziene omstandigheden anders zijn dan nemen wij direct contact met U op.

NIET MEER LEVERBARE EN TIJDELIJK NIET LEVERBARE PRODUCTEN

In de webshop laten wij GEEN producten staan die niet meer leverbaar zijn.

Enkele artikelen hebben wij niet op voorraad maar kunnen deze wel bestellen en leveren. Deze staan op Uitverkocht en als Bestel artikel gemarkeerd. Wilt u deze bestellen dat hebben we daar een langere levertijd voor nodig en deze kunt u alleen bestellen door contact met ons op te nemen via Mail of telefoon.

Er zijn producten waar wij maar één fles van hebben. Zodra deze verkocht is zullen wij dit product direct verwijderen uit de webwinkel.

Mocht u verder opmerkingen of vragen hebben dan horen wij die graag van u.